O VIP mantém um canal aberto e sigiloso para denúncias. Levamos cada relato a sério e adotamos tolerância zero a qualquer forma de exploração, uso indevido de imagem ou conteúdo ilegal.
1. O que denunciar
Use este canal para reportar qualquer situação irregular que envolva o VIP, entre elas:
- Suspeita de envolvimento de menores de 18 anos — imagens, referências ou insinuações;
- Uso indevido de imagem — fotos publicadas sem autorização ou pertencentes a terceiros;
- Suspeita de tráfico de pessoas, coação ou exploração sexual;
- Perfil falso ou fraudulento — quando o anúncio não corresponde à pessoa verificada;
- Conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole os nossos Termos de Uso.
2. Como denunciar
Use o formulário nesta página (canal prioritário, aceita denúncia anônima) ou envie e-mail para o canal oficial contato@vipcapital.com.br. Para agilizar a análise, informe, sempre que possível, o endereço (URL) do perfil ou conteúdo, uma breve descrição do ocorrido e, se houver, evidências (capturas de tela). A denúncia pode ser feita de forma anônima, e todos os relatos são tratados com sigilo.
3. Compromisso de tolerância zero
O VIP não tolera exploração de qualquer natureza. Constatada a irregularidade, o conteúdo é removido imediatamente e, nos casos previstos em lei, comunicado às autoridades competentes. Perfis que descumprem os Termos de Uso são excluídos em definitivo.
4. Prazo de resposta
Toda denúncia recebida é analisada com prioridade. Casos que envolvam suspeita de menores ou risco à integridade de alguém têm tratamento imediato, com remoção preventiva do conteúdo durante a apuração. Nas demais situações, o nosso compromisso é analisar o relato e adotar as providências cabíveis em até 48 horas úteis. Cada denúncia recebe registro interno com data e desfecho, preservado o sigilo do denunciante.
5. Canais oficiais de proteção
Situações que envolvam menores de idade ou tráfico de pessoas devem ser comunicadas também às autoridades públicas. O Disque 100 (Direitos Humanos) recebe denúncias de forma anônima e sigilosa, 24 horas por dia. Em caso de crime em andamento, acione a Polícia (190). O VIP colabora integralmente com as autoridades competentes.